برای خرید با مبالغ بالا می بایست سطح کاربری خود را به سطح ۲ ارتقا دهید.

درحال حاضر فقط امکان تبدیل تمامی ارزها به تتر و بالعکس وجود دارد.

علت رد شدن درخواست واریز ، اشتباه وارد کردن شناسه تراکنش بوده است . در صورتی که ارز مورد نظر از کیف پول شما کسر شده است: 1- لطفا یک درخواست جدید ایجاد نمائید 2- وارد کیف پول ارزی خود شوید، ارز مورد نظر را انتخاب کنید 3- وارد تراکنش مربوط به انتقالِ انجام شده شوید 4- روی جزئیات تراکنش یا More details کلیک کنید 5- شناسه تراکنش یا همان transaction id ( hash) مربوط به انتقالِ انجام شده را دریافت نموده و در کادر شناسه تراکنش در قسمت واریز کیف پول ، وارد نمایید.

تمامی درخواست های واریز به صورت سیستمی انجام می شود و به صورت دستی تایید نمی گردد و پس از کانفرم شدن توسط شبکه ی ارز و انتقال ارز مورد نظر به کیف پول ارزیپتو انجام می شود و مدت زمان آن به ترافیک شبکه بستگی دارد توجه داشته باشید تمامی این موارد در صورت ثبت شناسه تراکنش صحیح توسط شما انجام پذیر می باشد

لطفا جهت اطلاع از محدودیت های سطوح کاربری از لینک زیر وارد شوید:
https://www.arzypto.com/help/limits

شما ابتدا می بایست از زمان توسه حساب های ارزیپتو  که در هنگام تسویه حساب به شما نمایش داده می شود اطلاع حاصل فرمایید

درصورتی که وضعیت تسویه حساب شما انجام شده باشد و به حساب شما واریز نگردیده باشد
لطفا موجودی حساب بانکی خود را از طریق همراه بانک یا اینترنت بانک بررسی نمایید، در صورت عدم واریز مبلغ داخل تیکت گردش حساب آخر خود را از تاریخ انتقال وجه برای ما ارسال کنید تا پیگیری های لازم انجام شود

به اطلاع می رسانیم که بانک های قوامین و انصار با بانک سپه ادغام شده اند، به همین علت شماره شبای مربوط به این بانک ها معتبر نمی باشد و نمی توان تسویه حسابی توسط این بانک ها ثبت کرد. حساب های بانکی مربوطه در ارزیپتو غیرفعال گردیده است . خواهشمند است، برای انجام تراکنش های خود از حساب بانکی دیگری استفاده نمایید

برای دریافت پاداش معرفی به دوستان ،‌بایستی در «حساب کاربری» خود و در قسمت «کاربران معرفی شده» ، «کد معرف» یا «لینک معرفی» خود را به دوستان خود ارائه دهید . برای معرفی کاربران به ارزیپتو، کاربر جدید باید در هنگام ثبت نام،کد معرف را وارد نماید، و یا از طریق لینک معرفی شما اقدام به ثبت نام کند

با هر تراکنشی که از سمت کاربران معرفی شده شما انجام می پذیرد،‌ مبلغی به کیف پول داخلی ارزیپتو برای شما واریز می گردد . برای اطلاع از جزئیات تراکنش ها و پاداش متعلق به کاربران معرفی شده ی خود می توانید در قسمت «حساب کاربری» و «کاربران معرفی شده» وارد شوید و در پایین ترین قسمت صفحه خود پاداش های مربوط به هر تراکنش ایجاد شده را مشاهده فرمایید

قیمت ارزهای دیجیتال در بازار ایران بر اساس قیمت جهانی ارزهای دیجیتال است، اما از آنجایی که معاملات ارزدیجیتال در دنیا با تتر انجام می شود، بنابراین قیمت ارزدیجیتال بر حسب قیمت تتر محاسبه می گردد . بر خلاف تصور ، قیمت تتر معادل قیمت دلار بانک مرکزی یا حتی در بازار آزاد ایران نیست. بلکه بر اساس عرضه و تقاضا در بازارهای ایرانی به دست می آید. و به همین نسبت ارزها دچار نوسان می گردد

چنانچه کارت ملی خود را دریافت نکرده‌اید می‌بایست دو مدرک معتبر دیگر علاوه بر کارت بانکی را در تصاویر ارسال فرمایید. (مدارکی مانند کارت گواهینامه – کارت پایان خدمت – شناسنامه یا پاسپورت)

اگرکارت ملی شما قدیمی باشد می‌بایست یک مدرک معتبر دیگر علاوه بر کارت ملی و کارت بانکی را در تصاویر ارسال فرمایید. (مدارکی مانند کارت گواهینامه – کارت پایان خدمت – شناسنامه یا پاسپورت)

برای اطلاع از محدودیت سطوح کاربری می توانید از قسمت راهنمای سایت جزئیات را مشاهده نمایید یا از طریق لینک زیر وارد شوید لینک :

محدودیت سطوح کاربری

یکی از تفاوت‌های ریپل با اکثر ارزهای دیجیتال این است که برای استفاده از ولت های ریپل نیاز به پرداخت ۱۰ واحد از این ارز برای فعال سازی ولت دارید همانند حداقل موجودی لازمی که برای بازکردن حساب بانکی نیاز است. با این تفاوت که این مقدار ریپل قابل برداشت نمی باشد و به شبکه ریپل پرداخت می شود

هنگام انتقال ارز  یک کامزد شبکه وجود دارد که هنگام انتقال به آدرس مقصد از شما دریافت می شود و مربوط به ارزیپتو نمی باشد . کامزدی که توسط ارزپتو دریافت می گردد نیز در بخش خرید و فروش به شما نمایش داده شده است.
مبلغ کارمزد با توجه به مقدار خرید یا فروش تغییر میکند که می توانید در قسمت خرید و فروش ارز مشاهده نمایید و از ۵۰۰۰ تومان آغاز می گردد.

لطفا روی یک برگه بنویسید: اینجانب ….. با کد ملی ….. درخواست حذف گوگل آت خود را دارم . سپس کارت ملی خود را زیر آن بچسبانید و یک عکس سلفی گرفته و داخل تیکت ارسال نمایید

به منظور جلوگیری از مشکلات احتمالی مانند : کلاهبرداری، پولشویی، شرط بندی، بازی های اینترنتی ممنوعه، قاچاق ارز و کالا، ارائه خدمات ممنوعه، نتورکینگ و شرکت های هرمی و… جهت افزایش امنیت معاملات و دارایی کاربران ، اولین سفارش خرید هر کاربر پس از گذشت ۷۲ ساعت ارسال می گردد. توجه داشته باشید سفارش خرید دوم پس از تایید سفارش خرید اول انجام خواهد شد.

چنانچه کارت ملی خود را دریافت نکرده‌اید می‌بایست دو مدرک معتبر در تصویر ارسال فرمایید. (مدارکی مانند کارت گواهینامه – کارت پایان خدمت – شناسنامه یا پاسپورت) همچنین برگه های دفاتر پیشخوان نیز پذیرفته می شود.